Avant paiement
Le processus de commande affiche le prix du matériel, la livraison calculée et le total VoltASIC avant validation. Le serveur recalcule ensuite ce montant avant de créer la référence de commande.
Union européenne
Les ventes au sein de l’UE suivent les règles de TVA applicables selon le pays de consommation et le statut du client. Pour une entreprise, un numéro de TVA intracommunautaire peut devoir être vérifié.
Hors Union européenne
Une exportation depuis l’UE nécessite des formalités douanières et, pour l’opérateur exportateur, un numéro EORI. Les droits, taxes d’importation et frais de courtage du pays de destination ne sont pas intégrés au total VoltASIC et restent à la charge du destinataire, sauf accord écrit contraire.
Délais d’expédition
Pour une machine indiquée en stock, VoltASIC prévoit une expédition sous 7 jours ouvrés. Pour une machine approvisionnée auprès d’un fournisseur, le délai d’expédition annoncé est de 14 jours ouvrés, sauf délai spécifique indiqué avant validation.
Transport
Les expéditions sont assurées et remises contre signature. VoltASIC utilise principalement UPS, DHL ou un autre partenaire adapté à la destination, au poids et à la valeur du matériel. Le numéro de suivi ou document transport est communiqué dès disponibilité.